Droit de rétractation


Conformément à la loi du 6 avril 2010 sur les pratiques de marché et la protection du consommateur, le client est en droit de notifier qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit. 
Le client doit notifier qu'il se rétracte par lettre recommandée, avec accusé de réception, adressée à : Louise Optic S.A 38 Avenue Louise 1050 Bruxelles, Belgique. 
Le droit de rétraction ne s'applique pas si les produits sont utilisés ou endommagés. 
Le client restitue sa commande, dans son emballage d'origine, à ses propres frais. Il dispose d'un délai maximum de 14 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la livraison de sa commande pour le faire. Suite à sa renonciation, le client sera remboursé dans un délai de 30 jours, du prix de sa commande initiale.